Hantering av arbetsflödet

Hantera arbetsflödet, förbättra kundservicen och få fler jobb avklarade

Begär uppringning

Begär uppringning och prata med en rådgivare

Hantera arbetsflödet, förbättra kundservicen och få fler jobb avklarade

Anslut vår molnbaserade Webfleet-lösning till en PRO Driver Terminal och få all värdefull information du behöver om dina ordrar och förare. Det här systemet ger smidig kommunikation med ditt team ute på vägarna och effektiviserar arbetsflödet. Resultatet? Nöjdare kunder och fler jobb avklarade.

Hantering av arbetsflödet hjälper dig att

slutföra fler ordrar

hålla både förare och kunder nöjda

ge kunderna klassledande beräknade ankomsttider (ETA)¹

vara flexibel i planeringen så att du kan anpassa dig till det oväntade

minska administrationstiden

integrera med andra företagsprogram så att du får det perfekta systemet för arbetsflödet.

Viktiga funktioner för hantering av arbetsflödet

Dynamisk orderdistribuering och hantering

Med Webfleet identifierar du den lämpligaste föraren för varje jobb med smart schemaläggning och utskick med prisbelönta TomTom Traffic, orderstatus och fordonsstatus.

Funktionen² Orderoptimering optimerar din sekvens av besök med ett klick, i syfte att minska körsträckan och tiden som tillbringas på vägarna. Det här gör att du kan planera bättre, få fler ordrar avklarade och förbättra servicen på plats.

Smidig kommunikation

Förenkla orderarbetsflödet och spara tid genom att skicka jobb och orderinstruktioner från kontoret direkt till förarens PRO Driver Terminal. Terminalen läser upp meddelandet högt så att föraren inte blir distraherad.

Du håller kontakten med ditt team ute på fältet, får regelbundna uppdateringar om orderstatus och beräknade ankomsttider, så att du kan reagera dynamiskt på oförutsedda händelser.

Klassledande beräknade ankomsttider

Med Webfleet kan du ge noggrannare beräknade ankomsttider till kunderna baserat på TomToms prisbelönta trafikinfo.

Professionell navigering använder ett komplext nätverk av trafikdata och avancerade algoritmer för att hjälpa dina förare att undvika trafik. Det gör det troligare att de kommer fram till jobbet i tid.

Automatiserade processer och rapporter

Genom att befria dig från distraherande och tidskrävande manuella uppgifter bidrar Webfleet till bättre effektivitet och tidsutnyttjande i verksamheten. Logbook med automatiserad vägmätning och arbetstidsregistrering i realtid ger noggrannare rapportering och minskar den administrativa bördan.

Under tiden får du insikter per jobb med den tid som faktiskt läggs på kunderna, och automatiska fakturor som gör att faktureringen kan gå fortare och tvister blir mindre troliga.

Allt du behöver för att styra kostnaderna

Webfleet levereras med en mängd funktioner för att minska den totala ägandekostnaden för ditt fordon med hjälp av riklig information från fordonsintegrering.

Förutom att få regelbundna påminnelser om underhållsscheman får du automatiskt en avisering när ett fordon visar tecken på fel. På så sätt kan du planera underhåll innan ett kostsamt haveri inträffar. Du kan också övervaka bränsleförbrukningen för att identifiera onormal användning eller identifiera områden där körstilen kan förbättras för att sänka försäkringspremierna.

Återkoppling och analys av körstil

Genom att Webfleet erbjuder analys av körstil med OptiDrive-poäng får du den information du behöver för att optimera förarens prestation ute på vägarna.

Active Driver Feedback och förslag visas på PRO Driver Terminal på ett sätt som inte stör förarna. Det hjälper dem att köra säkert och pålitligt på vägarna och upprätthålla ditt företags goda rykte.

Verksamheten med ett ögonkast

Webfleet tillhandahåller kontinuerligt information så att du kan förbättra dina affärsprocesser.

Med exakt information om tid tillbringad på plats, orderstatus, reseinformation, arbetstider och förarprestationer, bland många andra fakta och siffror, kan du tydligt bedöma vilka områden i din verksamhet som behöver utvecklas.

Anpassa och integrera

Du kan lätt integrera andra företagsprogram med Webfleet för att få precis den lösning du behöver. Du kan till exempel synkronisera med CRM och faktureringssystem för att få en mer fullständig bild av viktiga data och minska administrationsarbetet.

Med TomTom PRO 8275 Driver Terminal kan du anpassa arbetsflödet ytterligare. Den här enheten hanterar aktiviteter som fordonskontroller och insamling av leveransdata med streckkodsavläsning och digital underteckning i kombination med tredjepartsprogram. All din information lagras sedan i ett enda system.