Uzupeł­nienie dotyczące przetwa­rzania danych

Wersja: wrzesień 2026

Spis treści

• Wprowa­dzenie i definicje
• Przegląd przetwa­rzania danych
• 1. Przetwa­rzanie Danych Klientów
• 2. Ogólne zobowią­zania Stron
• 3. Dalsze przetwa­rzanie i trans­gra­niczne przeka­zy­wanie danych
• 4. Bezpie­czeństwo i zgodność
• 5. Dostęp do danych i pomoc dla Admini­stratora
• 6. Pozostałe posta­no­wienia
• Załącznik 1: Opis przetwa­rzania
• Załącznik 2: Dalsze podmioty przetwa­rzające
• Załącznik 3: Warunki przetwa­rzania danych dotyczące integracji OEM i podmiotów trzecich
• Załącznik 4: Środki techniczne i organi­za­cyjne
• Arkusz specy­fi­kacji dostępu do danych (w trakcie opraco­wy­wania)

Wprowa­dzenie i definicje

• Niniejsze Uzupeł­nienie dotyczące przetwa­rzania danych (wraz z załącz­nikami, zwane łącznie Uzupeł­nieniem) stanowi uzupeł­nienie i podlega posta­no­wieniom umowy oraz wszelkich innych warunków wiążących Admini­stratora i Przetwa­rza­jącego (zwanych łącznie Stronamii każdy z osobna Stroną) w związku z dostar­czaniem przez Przetwa­rza­jącego Usługi i produktów WEBFLEET na rzecz Admini­stratora (zwanych dalej Umową). Do celów niniejszego Uzupeł­nienia Klient (zgodnie z definicją w Umowie) będzie uważany za Admini­stratora, a Webfleet Solutions B.V. będzie uważany za Przetwa­rza­jącego.
• Niniejsze Uzupeł­nienie opisuje obowiązki Stron w zakresie przetwa­rzania i bezpie­czeństwa Danych Klienta (zdefi­nio­wanych poniżej), w tym zgodnie z obowią­zu­jącymi przepisami dotyczącymi prywatności, bezpie­czeństwa i ochrony danych. Niniejsze Uzupeł­nienie stanowi integralną część Umowy i zastępuje wszelkie warunki mające wcześniej zasto­so­wanie do przetwa­rzania i bezpie­czeństwa Danych Klienta.
• Wszelkie terminy pisane wielką literą, które nie zostały zdefi­niowane w niniejszym dokumencie, mają znaczenie nadane im w Umowie i jej załącz­nikach. W zakresie, w jakim treść niniejszego Uzupeł­nienia jest sprzeczna z Umową, niniejsze Uzupeł­nienie ma charakter rozstrzy­gający. Do celów niniejszego Uzupeł­nienia:
  • Właściwe przepisy dotyczące prywatności oznaczają obowią­zujące krajowe, stanowe, unijne lub regionalne przepisy lub regulacje dotyczące prywatności, bezpie­czeństwa lub ochrony danych i mające zasto­so­wanie do przetwa­rzania Danych Klienta;
  • Dane Klienta oznaczają wszystkie dane (osobowe) generowane, zbierane, dostarczane lub w inny sposób przetwa­rzane przez Przetwa­rza­jącego w imieniu i zgodnie z instruk­cjami Admini­stratora w celu dostar­czania Usługi i produktów WEBFLEET;
  • RODO oznacza rozpo­rzą­dzenie Parlamentu Europej­skiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwa­rzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozpo­rzą­dzenie o ochronie danych);
  • Incydent związany z bezpie­czeń­stwem Przetwa­rza­jącego oznacza zdarzenie mające wpływ na bezpie­czeństwo Przetwa­rza­jącego i prowadzące do przypad­kowego lub niezgodnego z prawem zniszczenia, utraty, zmiany, nieupraw­nionego ujawnienia lub dostępu do Danych Klienta w systemach zarzą­dzanych lub w inny sposób utrzy­my­wanych przez Przetwa­rza­jącego;
  • Dalszy podmiot przetwa­rzający oznacza stronę trzecią zaanga­żowaną przez Przetwa­rza­jącego do wykonania określonej części czynności przetwa­rzania Danych Klienta niezbędnych do dostar­czania Usługi i produktów WEBFLEET;
  • Organ nadzoru oznacza właściwy organ, któremu wyraźnie przyznano uprawnienia i upoważ­nienie do monito­ro­wania przestrze­gania i egzekwo­wania Właściwych przepisów dotyczących prywatności; oraz
  • Warunki dane osobowe, osoba, której dane dotyczą, przetwa­rzanie, admini­strator, podmiot przetwa­rzający, szczególne kategorie danych osobowych, naruszenie ochrony danych osobowych oraz anoni­mi­zacja użyte w niniejszym Uzupeł­nieniu mają znaczenie nadane im we Właściwych przepisach dotyczących prywatności lub, w przypadku braku takiego znaczenia, znaczenie nadane im w RODO.

Przegląd przetwa­rzania danych

Niniejsze Uzupeł­nienie reguluje zobowią­zania Stron w odniesieniu do przetwa­rzania danych osobowych w ramach Usługi i produktów WEBFLEET. Kompleksowy przegląd Usługi i produktów WEBFLEET znajduje się w Załączniku 1 (Opis przetwa­rzania), który zawiera informacje dotyczące przetwa­rzania wszystkich kategorii Danych Klienta, w tym danych nieoso­bowych.

1. Przetwa­rzanie Danych Klientów

1.1. Wyznaczenie Przetwa­rza­jącego. Admini­strator wyznacza Przetwa­rza­jącego do przetwa­rzania Danych Klienta w jego imieniu i zgodnie z jego udoku­men­to­wanymi instruk­cjami na mocy Umowy i niniejszego Uzupeł­nienia oraz w trakcie wdrażania, konfi­gu­ro­wania i korzystania przez Admini­stratora z Usługi i produktów WEBFLEET. W zakresie wymaganym przez Właściwe przepisy dotyczące prywatności, w przypadku gdy Przetwa­rzający przetwarza Dane Klienta, które kwalifikują się jako dane osobowe, Admini­strator będzie uważany za admini­stratora, a Przetwa­rzający za podmiot przetwa­rzający takie dane osobowe.

1.2. Ograni­czenie celu przetwa­rzania. Przetwa­rzanie Danych Klienta jest szczegółowo opisane w Załączniku 1 (Opis przetwa­rzania) zawie­ra­jącym informacje o wszystkich rodzajach danych osobowych, a także okresie i kontekście takiego przetwa­rzania w związku z każdą częścią Usługi i produktów WEBFLEET. O ile w Umowie wyraźnie nie uzgodniono inaczej, Przetwa­rzający będzie przetwarzać dane osobowe zawarte w Danych Klienta w sposób opisany w niniejszym Uzupeł­nieniu wyłącznie w zakresie niezbędnym do dostar­czania Usługi i produktów WEBFLEET. Następujące grupy czynności są uważane za niezbędne do osiągnięcia tego celu:

1. umożli­wienie i dostar­czenie wymaganych możliwości funkcjo­nalnych Usługi i produktów WEBFLEET zgodnie z licencją, konfi­gu­racją i użytko­waniem przez Admini­stratora i jego użytkow­ników;
2. rozwią­zy­wanie problemów (zapobie­ganie, wykrywanie, badanie, łagodzenie i naprawianie problemów, w tym Incydentów związanych z bezpie­czeń­stwem Przetwa­rza­jącego i problemów ziden­ty­fi­ko­wanych w Usłudze i produktach WEBFLEET), zapewnianie wsparcia (technicznego) klientom, doradztwo w zakresie wdrażania i użytecz­ności Usługi i produktów WEBFLEET; oraz
3. dbanie o aktualność i wydajność Usługi i produktów WEBFLEET oraz zwiększanie produk­tyw­ności, nieza­wod­ności, skutecz­ności, jakości i bezpie­czeństwa użytkow­ników.

1.3. Anoni­mi­zacja Danych Klienta. Admini­strator upoważnia Przetwa­rza­jącego do anoni­mi­zacji Danych Klienta przetwa­rzanych na podstawie niniejszego Uzupeł­nienia w celu umożli­wienia ich dalszego przetwa­rzania w zakresie dozwolonym na mocy Umowy i Właściwych przepisów dotyczących prywatności. Zanoni­mi­zowane dane nie stanowią danych osobowych, nie są uznawane za Dane Klienta i nie podlegają niniejszemu Uzupeł­nieniu. Przetwa­rzający może przetwarzać zanoni­mi­zowane dane w formie Danych Systemowych zgodnie z Umową.

1.4. Brak automa­ty­zacji podej­mo­wania decyzji. W zakresie, w jakim zakon­trak­towany przez Admini­stratora zakres Usługi i produktów WEBFLEET obejmuje zauto­ma­ty­zowane przetwa­rzanie określone w Załączniku 1 (Opis przetwa­rzania), Strony niniejszym uznają, że Przetwa­rzający (za pośred­nictwem Usługi i produktów WEBFLEET lub w inny sposób) nie jest w stanie podejmować decyzji wywołu­jących skutki prawne dotyczące osób fizycznych. Admini­strator ponosi wyłączną odpowie­dzialność za inter­pre­tację Danych Klienta wygene­ro­wanych podczas korzystania z Usługi i produktów WEBFLEET przez jego upoważ­nionych użytkow­ników, a także za podej­mo­wanie i dokumen­to­wanie własnych nieza­leżnych decyzji.

1.5. Zaanga­żo­wanie stron trzecich. Admini­strator przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że przetwa­rzanie Danych Klienta opiera się na Dalszych podmiotach przetwa­rza­jących świad­czących usługi niezbędne dla Usługi WEBFLEET, jak określono w pkt 3 poniżej i szczegółowo opisano w Załączniku 2 (Dalsze podmioty przetwa­rzające). Ponadto, w zakresie, w jakim Admini­strator zdecyduje się połączyć: a) pojazdy z Usługą WEBFLEET za pomocą Urządzenia pokładowego OEM lub b) Usługę i produkty WEBFLEET z techno­lo­giami dostar­czanymi przez innych nieza­leżnych dostawców usług z zamiarem ustano­wienia wspólnego przetwa­rzania Danych Klienta między Przetwa­rza­jącym a tymi nieza­leżnymi dostawcami usług w celach określonych przez Admini­stratora w porozu­mieniu z takimi dostawcami usług, wówczas zasto­so­wanie będą miały posta­no­wienia Załącznika 3 (Warunki przetwa­rzania danych dotyczące integracji OEM i podmiotów trzecich).

1.6. Niniejsze Uzupeł­nienie zostaje włączone przez odniesienie do Umowy i wchodzi w życie w dniu, w którym Strony zawarły Umowę. Jeśli Umowa obowią­zywała już w momencie otrzymania niniejszego Uzupeł­nienia przez Admini­stratora, niniejsze Uzupeł­nienie wejdzie w życie z dniem podanym przez Przetwa­rza­jącego w powia­do­mieniu skierowanym do Admini­stratora.

2. Ogólne zobowią­zania Stron

2.1. Obowiązki Admini­stratora. Poza innymi obowiązkami wynika­jącymi z Umowy i niniejszego Uzupeł­nienia, Admini­strator będzie przestrzegać Właściwych przepisów dotyczących prywatności oraz:

1. zapewniać, że przetwa­rzanie Danych Klienta jest zgodne z prawem i że przetwa­rzanie danych osobowych opiera się na ważnej podstawie prawnej zgodnie z Właściwymi przepisami dotyczącymi prywatności;
2. zachowywać przej­rzy­stość w zakresie przetwa­rzania danych osobowych wobec osób, których dane dotyczą, oraz dostarczać niezbędnych informacji o takim przetwa­rzaniu i prawach osób, których dane dotyczą, zgodnie z Właściwymi przepisami dotyczącymi prywatności;
3. zapewniać bezpie­czeństwo Danych Klienta podczas korzystania z Usługi i produktów WEBFLEET oraz podczas przecho­wy­wania lub innego wykorzy­sty­wania Danych Klienta poza systemami Przetwa­rza­jącego lub Dalszych podmiotów przetwa­rza­jących, w tym poprzez: 1) stosowanie odpowiednich środków kontroli w celu zapewnienia poziomu bezpie­czeństwa odpowied­niego do ryzyka związanego z Danymi Klienta, 2) zabez­pie­czenie danych uwierzy­tel­nia­jących konta, systemów i urządzeń używanych przez Admini­stratora do uzyskiwania dostępu do Usługi i produktów WEBFLEET, oraz 3) tworzenie kopii zapasowych lub przecho­wy­wanie kopii Danych Klienta;
4. zapewniać odpowiednie szkolenie w zakresie prywatności, ochrony danych i bezpie­czeństwa informacji swoim pracownikom i kontra­hentom w odniesieniu do przetwa­rzania i odpowiedniej ochrony Danych Klienta;
5. w zakresie wymaganym przez Właściwe przepisy dotyczące prywatności, zapewniać, że spełnione są obowiązki w zakresie rozli­czal­ności Admini­stratora związane z przetwa­rzaniem i ochroną Danych Klienta, w tym prowadzenie dokładnych i aktualnych rejestrów dotyczących decyzji podej­mo­wanych w związku z jego własnymi działaniami; oraz
6. korzystać z Usługi i produktów WEBFLEET w sposób zgodny z prawem i przekazywać instrukcje dotyczące przetwa­rzania Danych Klienta wyłącznie zgodnie z Właściwymi przepisami dotyczącymi prywatności.

2.2. Obowiązki Przetwa­rza­jącego. Poza innymi obowiązkami wynika­jącymi z Umowy i niniejszego Uzupeł­nienia, Przetwa­rzający będzie przestrzegać Właściwych przepisów dotyczących prywatności oraz:

1. przetwarzać dane osobowe wyłącznie na podstawie udoku­men­to­wanych instrukcji Admini­stratora, chyba że jest to wymagane na mocy wiążącego obowiązku prawnego ciążącego na Przetwa­rza­jącym, w którym to przypadku Przetwa­rzający poinformuje Admini­stratora o tym wymogu prawnym przed rozpo­częciem przetwa­rzania, chyba że obowią­zujące prawo zabrania Przetwa­rza­jącemu ujawniania takich informacji;
2. z zastrze­żeniem warunków zatrzymania danych dotyczących poszcze­gólnych produktów i usług, określonych w Załączniku 1 (Opis przetwa­rzania), i o ile Właściwe przepisy dotyczące prywatności nie zabraniają tego Przetwa­rza­jącemu, nieod­wra­calnie anoni­mi­zować lub usuwać dane osobowe z Danych Klienta na koniec obowią­zu­jących okresów zatrzymania, a także umożliwić Admini­stra­torowi ekspor­to­wanie, odzyski­wanie lub uzyskiwanie dostępu do Danych Klienta w inny sposób zgodnie z posta­no­wie­niami pkt 5 poniżej w czasie obowią­zy­wania niniejszego Uzupeł­nienia;
3. angażować Dalsze podmioty przetwa­rzające i przekazywać Dane Klienta między jurys­dyk­cjami zgodnie z wymogami określonymi w pkt 3 poniżej;
4. zapewniać odpowiednie szkolenie w zakresie prywatności, ochrony danych i bezpie­czeństwa informacji swoim pracownikom i kontra­hentom w odniesieniu do przetwa­rzania i odpowiedniej ochrony Danych Klienta;
5. utrzymywać odpowiedni poziom bezpie­czeństwa Danych Klienta zgodnie z posta­no­wie­niami pkt 4 poniżej, wdrażając w tym celu odpowiednie środki techniczne i organi­za­cyjne oraz zapewniać, że Dalsze podmioty przetwa­rzające, pracownicy i inne osoby upoważnione do przetwa­rzania Danych Klienta zobowiązały się do zachowania poufności lub podlegają odpowied­niemu ustawowemu obowiązkowi zachowania poufności.
6. W zakresie wymaganym przez Właściwe przepisy dotyczące prywatności, zapewniać prowadzenie dokładnej i aktualnej dokumen­tacji prowa­dzonych czynności obejmu­jących przetwa­rzanie Danych Klienta; oraz
7. niezwłocznie powiadamiać Admini­stratora w przypadku, gdy Przetwa­rzający dowie się, że instrukcja wyraźnie narusza Właściwe przepisy dotyczące prywatności, przy czym Admini­strator może następnie wycofać lub odpowiednio zmody­fi­kować swoje instrukcje. W celu uniknięcia wątpliwości, a w szcze­gól­ności ze względu na charakter instrukcji Admini­stratora dla Przetwa­rza­jącego, o których mowa w pkt 1.1 powyżej, Admini­strator danych rozumie i zgadza się, że 1) jest mało prawdo­po­dobne, aby Przetwa­rzający mógł sformułować opinię na temat tego, czy instrukcje Admini­stratora naruszają Właściwe przepisy dotyczące prywatności; 2) Przetwa­rzający nie jest zobowiązany do aktywnego monito­ro­wania lub kontro­lo­wania instrukcji lub decyzji Admini­stratora; oraz 3) Przetwa­rzający nie jest odpowie­dzialny za udzielanie Admini­stra­torowi porad prawnych.

3. Dalsze przetwa­rzanie i trans­gra­niczne przeka­zy­wanie danych

3.1. Upoważ­nienie do angażowania Dalszych podmiotów przetwa­rza­jących. Admini­strator przyjmuje do wiadomości, że dostar­czanie Usług i produktów WEBFLEET wymaga od Przetwa­rza­jącego wprowa­dzenia złożonych rozwiązań technicznych i organi­za­cyjnych w celu odpowied­niego przetwa­rzania i ochrony Danych Klienta, w tym z określonymi Dalszymi podmiotami przetwa­rza­jącymi świad­czącymi specja­li­styczne usługi. W związku z tym Admini­strator udziela Przetwa­rza­jącemu ogólnego upoważ­nienia do angażowania Dalszych podmiotów przetwa­rza­jących zgodnie z warunkami niniejszego Uzupeł­nienia. Podmioty wymienione w Załączniku 2 (Dalsze podmioty przetwa­rzające) to Dalsze podmioty przetwa­rzające zaanga­żowane przez Przetwa­rza­jącego w celu dostar­czania Usługi i produktów WEBFLEET na rzecz Admini­stratora. Admini­strator zezwala ponadto Przetwa­rza­jącemu na angażowanie innych stron trzecich jako Dalsze podmioty przetwa­rzające, pod warunkiem, że takie zaanga­żo­wanie jest absolutnie niezbędne do odpowied­niego dostar­czania Usługi i produktów WEBFLEET. Przetwa­rzający powiadomi Admini­stratora o planowanych zmianach w Załączniku 2 (Dalsze podmioty przetwa­rzające) zgodnie z punktami 3.2 i 6.4 poniżej.

3.2. Sprzeciw Admini­stratora wobec Dalszych podmiotów przetwa­rza­jących. Gdy Przetwa­rzający zaangażuje jakikolwiek nowy Dalszy podmiot przetwa­rzający niewy­mie­niony w Załączniku 2 (Dalsze podmioty przetwa­rzające), Przetwa­rzający, co najmniej 30 dni przed rozpo­częciem przetwa­rzania jakich­kolwiek Danych Klienta przez nowy Dalszy podmiot przetwa­rzający, zaktu­alizuje odpowiednio Załącznik 2 (Dalsze podmioty przetwa­rzające), w tym nazwę, lokalizację i czynności nowego Dalszego podmiotu przetwa­rza­jącego. Admini­strator może, w ciągu 15 dni od opubli­ko­wania zaktu­ali­zo­wanego Załącznika 2 (Dalsze podmioty przetwa­rzające), sprzeciwić się wyznaczeniu nowego Dalszego podmiotu przetwa­rza­jącego (nowych Dalszych podmiotów przetwa­rza­jących), powia­da­miając o tym Przetwa­rza­jącego na piśmie. Zgłaszając sprzeciw wobec nowych Dalszych podmiotów przetwa­rza­jących, Admini­strator dołącza do niego udoku­men­towane wyjaśnienie przyczyn braku zatwier­dzenia, aby umożliwić Przetwa­rza­jącemu ponowną ocenę takiego nowego Dalszego podmiotu przetwa­rza­jącego w oparciu o obawy wyrażone przez Admini­stratora. Po otrzymaniu takiego sprzeciwu przez Przetwa­rza­jącego, Strony omówią go w dobrej wierze i podejmą próbę znalezienia rozwiązania uzasad­nionego z handlowego punktu widzenia. Jeśli po takiej dyskusji Admini­strator nie zatwierdzi nowego Dalszego podmiotu przetwa­rza­jącego, Przetwa­rzający może, według własnego uznania: a) powstrzymać się od wyznaczenia Dalszego podmiotu przetwa­rza­jącego, którego dotyczy sprzeciw; lub b) zezwolić Admini­stra­torowi na (częściowe) zakończenie subskrypcji danej części Usługi i produktów WEBFLEET, która w innym przypadku opierałaby się na danym Dalszym podmiocie przetwa­rza­jącym, bez ponoszenia odpowie­dzial­ności wobec której­kolwiek ze Stron.

3.3. Warunki mające zasto­so­wanie do Dalszych podmiotów przetwa­rza­jących. W przypadku, gdy Dalszy podmiot przetwa­rzający nie wypełni swoich obowiązków w zakresie ochrony danych, Przetwa­rzający pozostaje odpowie­dzialny wobec Admini­stratora za wykonanie obowiązków Dalszego podmiotu przetwa­rza­jącego. Przetwa­rzający zapewni, że pomiędzy Przetwa­rza­jącym a każdym Dalszym podmiotem przetwa­rza­jącym zawarta zostanie pisemna umowa, na mocy której:

1. Dalszy podmiot przetwa­rzający zobowiązuje się przetwarzać dane osobowe zawarte w Danych Klienta wyłącznie w zakresie wymaganym do wykonania określonych obowiązków, które zostały mu zlecone; oraz
2. w zakresie wymaganym przez Właściwe przepisy dotyczące prywatności, Dalszy podmiot przetwa­rzający przestrzega obowiązków w zakresie ochrony danych w sposób zasadniczo zgodny z obowiązkami Przetwa­rza­jącego wynika­jącymi z niniejszego Uzupeł­nienia. Obejmuje to w szcze­gól­ności zobowią­zania Dalszego podmiotu przetwa­rza­jącego do wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organi­za­cyjnych w celu zapewnienia bezpie­czeństwa Danych Klienta.

3.4. Trans­gra­niczne przetwa­rzanie Danych Klientów. Admini­strator ponosi wyłączną odpowie­dzialność za określenie miejsca, w którym Usługa i produkty WEBFLEET będą używane przez autory­zo­wanych użytkow­ników, w tym lokalizacji geogra­ficznych, przez które będą przemiesz­czane pojazdy Admini­stratora zarządzane za pomocą Usługi i produktów WEBFLEET. Admini­strator przyjmuje do wiadomości, że dostar­czanie Usługi i produktów WEBFLEET wymaga od Przetwa­rza­jącego przetwa­rzania Danych Klienta w różnych jurys­dyk­cjach, ze względu na fizyczną lokalizację obiektów przetwa­rzania wykorzy­sty­wanych przez Przetwa­rza­jącego i Dalsze podmioty przetwa­rzające. Czynności związane z przetwa­rzaniem danych prowadzone przez Przetwa­rza­jącego będą zasadniczo miały miejsce na terenie Europej­skiego Obszaru Gospo­dar­czego. Inne jurysdykcje, w których Dane Klienta będą przetwa­rzane, a także szczegółowe warunki mające zasto­so­wanie do takiego trans­gra­nicznego przetwa­rzania zgodnie z Właściwymi przepisami dotyczącymi prywatności, jeśli takie istnieją, są określone w Załączniku 2 (Dalsze podmioty przetwa­rzające). Admini­strator poinformuje Przetwa­rza­jącego z wyprze­dzeniem w przypadku, gdy zamierza korzystać z Usługi i produktów WEBFLEET w jurysdykcji, która nakłada obowiązki w zakresie prywatności, które uzupełniają lub są sprzeczne z tymi uwzględ­nionymi w niniejszym Uzupeł­nieniu. Jeśli Admini­strator poinformuje o dodatkowych lub sprzecznych obowiązkach, Strony podejmą w dobrej wierze negocjacje dotyczące 1) niezbędnych zmian niniejszego Uzupeł­nienia w celu uwzględ­nienia wspomnianych zobowiązań, oraz 2) poten­cjalnego wpływu na warunki handlowe mające zasto­so­wanie do Usługi i produktów WEBFLEET w wyniku takich zmian w sposób spełniający wymagania Admini­stratora i zachowujący równowagę handlową Umowy.

3.5. Przetwa­rzanie danych osobowych poza EOG/Wielką Brytanią. W przypadku, gdy Przetwa­rzający angażuje Dalszy podmiot przetwa­rzający na mocy niniejszego Uzupeł­nienia do wykonywania czynności przetwa­rzania danych osobowych w imieniu Admini­stratora, które wiążą się z przeka­zy­waniem danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy i Wielką Brytanię, Przetwa­rzający będzie przekazywał dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy i Wielką Brytanię wyłącznie pod warunkiem spełnienia odpowiednich wymogów RODO. Przetwa­rzający będzie angażował Dalsze podmioty przetwa­rzające do przetwa­rzania danych osobowych w Danych Klienta poza Europejskim Obszarem Gospo­darczym lub Wielką Brytanią tylko wtedy, gdy a) została wydana decyzja stwier­dzająca odpowiedni stopień ochrony w rozumieniu art. 45 RODO w odniesieniu do obszaru geogra­ficznego, w którym ma mieć miejsce przetwa­rzanie przez odpowiedni Dalszy podmiot przetwa­rzający; lub b) między Przetwa­rza­jącym a Dalszym podmiotem przetwa­rza­jącym obowiązują standardowe klauzule umowne przyjęte przez Komisję Europejską (EOG) lub Biuro Komisarza ds. Informacji (Wielka Brytania) zgodnie z art. 46 ust. 2 RODO, o ile spełnione są warunki stosowania tych standar­dowych klauzul umownych. Szczegółowe informacje mające zasto­so­wanie do przetwa­rzania danych osobowych przez każdy Dalszy podmiot przetwa­rzający zostały określone w Załączniku 2 (Dalsze podmioty przetwa­rzające).

4. Bezpie­czeństwo i zgodność

4.1. Poufność Danych Klienta. Przetwa­rzający nie będzie uzyskiwać dostępu do Danych Klienta, wykorzy­stywać ich ani ujawniać stronom trzecim, z wyjątkiem nastę­pu­jących sytuacji: a) na polecenie Admini­stratora, b) zgodnie z niniejszym Uzupeł­nieniem lub c) gdy jest to niezbędne do przestrze­gania prawa lub ważnego i wiążącego nakazu organu rządowego (takiego jak wezwanie do sądu lub nakaz sądowy). Jeśli właściwy organ (rządowy) zażąda dostępu do Danych Klienta, Przetwa­rzający, o ile jest to prawnie dozwolone i rozsądnie wykonalne, będzie dążył do przekie­ro­wania organu do żądania danych bezpo­średnio od Admini­stratora. Jeśli Przetwa­rzający jest prawnie zobowiązany do ujawnienia Danych Klienta, niezwłocznie powiadomi Admini­stratora o żądaniu i będzie oczekiwał instrukcji, chyba że jest to zabronione przez prawo.

4.2. Środki bezpie­czeństwa Przetwa­rza­jącego. Przetwa­rzający wdroży i będzie utrzymywać techniczne, organi­za­cyjne i fizyczne środki ochrony Danych Klienta przed Incydentami związanymi z bezpie­czeń­stwem Przetwa­rza­jącego w sposób zgodny z jego zobowią­za­niami wynika­jącymi z Właściwych przepisów dotyczących prywatności, jak opisano w Załączniku 4 (Środki techniczne i organi­za­cyjne). Przetwa­rzający może okresowo aktuali­zować takie środki, pod warunkiem, że takie aktuali­zacje nie spowodują istotnego zmniej­szenia bezpie­czeństwa Danych Klienta przetwa­rzanych w ramach Usługi i produktów WEBFLEET.

4.3. Ocena bezpie­czeństwa Admini­stratora. Admini­strator ponosi wyłączną odpowie­dzialność za niezależne ustalenie, czy techniczne i organi­za­cyjne środki bezpie­czeństwa Usługi i produktów WEBFLEET spełniają wymagania Admini­stratora, w tym wszelkie jego zobowią­zania w zakresie bezpie­czeństwa wynikające z Właściwych przepisów dotyczących prywatności. Zawierając niniejsze Uzupeł­nienie, Admini­strator zgadza się, że Usługa i produkty WEBFLEET, a w szcze­gól­ności praktyki i polityki bezpie­czeństwa wdrożone i utrzymywane przez Przetwa­rza­jącego, zapewniają poziom bezpie­czeństwa odpowiedni do ryzyka dla Danych Klienta, biorąc pod uwagę aktualny stan wiedzy, koszty wdrożenia oraz charakter, zakres, kontekst i cele przetwa­rzania Danych Klienta, a także ryzyko dla osób fizycznych.

4.4. Incydenty związane z bezpie­czeń­stwem. Przetwa­rzający powiadomi Admini­stratora niezwłocznie po uzyskaniu informacji o Incydencie związanym z bezpie­czeń­stwem Przetwa­rza­jącego, podejmie uzasadnione kroki w celu zmini­ma­li­zo­wania szkód i zabez­pie­czenia Danych Klienta oraz będzie nadal udzielać Admini­stra­torowi uzasad­nionej pomocy w tym zakresie. Przetwa­rzający może przekazywać informacje o Incydencie związanym z bezpie­czeń­stwem Przetwa­rza­jącego etapami, w miarę udostęp­niania kolejnych informacji o Incydencie związanym z bezpie­czeń­stwem. Aby umożliwić Admini­stra­torowi powia­do­mienie Organu nadzorczego oraz/lub osób, których dane dotyczą, o Incydencie związanym z bezpie­czeń­stwem Przetwa­rza­jącego, Przetwa­rzający będzie współ­pra­cować z Admini­stra­torem i pomagać mu, włączając do powia­do­mienia zgodnie z niniejszym pkt 4.4 takie informacje o Incydencie związanym z bezpie­czeń­stwem Przetwa­rza­jącego, jakie Przetwa­rzający jest w stanie ujawnić Admini­stra­torowi, biorąc pod uwagę charakter przetwa­rzania i informacje dostępne Przetwa­rza­jącemu. Powia­do­mienie Admini­stratora przez Przetwa­rza­jącego o Incydencie związanym z bezpie­czeń­stwem Przetwa­rza­jącego lub reakcja na taki Incydent nie będą inter­pre­towane jako uznanie przez Przetwa­rza­jącego jakiej­kolwiek winy lub odpowie­dzial­ności w związku z Incydentem związanym z bezpie­czeń­stwem Przetwa­rza­jącego. Admini­strator musi niezwłocznie powiadomić Przetwa­rza­jącego o wszelkich możliwych nadużyciach jego kont lub danych uwierzy­tel­nia­jących lub o wszelkich innych incydentach związanych z bezpie­czeń­stwem, narusze­niach lub zdarzeniach niepo­żą­danych związanych z Usługą i produktami WEBFLEET.

5. Dostęp do danych i pomoc dla Admini­stratora

5.1. Dostęp do danych. Przez cały czas obowią­zy­wania Umowy i niniejszego Uzupeł­nienia Przetwa­rzający umożliwi Admini­stra­torowi, w sposób zgodny z funkcjami Usługi i produktów WEBFLEET, dostęp do Danych Klienta i ich eksport, w tym w razie potrzeby w celu dalszego wykorzy­stania Danych Klienta przez Admini­stratora poza Usługą i produktami WEBFLEET. Przetwa­rzający aktualizuje Arkusz specy­fi­kacji dostępu do danych w celu przej­rzy­stego infor­mo­wania Admini­stratora o różnych punktach danych genero­wanych przez Przetwa­rza­jącego w trakcie obowią­zy­wania Umowy, a także o dostępnych dla Admini­stratora środkach dostępu i eksportu takich danych. Można się z nim zapoznać na stronie webfleet.com/dpa.

5.2. Kontrola i odpowie­dzialność za Dane Klienta. Niezależnie od specy­fi­kacji przetwa­rzania Danych Klienta do celów odpowied­niego dostar­czania Usługi i produktów WEBFLEET zgodnie z niniejszym Uzupeł­nieniem, Admini­strator zachowuje wyłączną odpowie­dzialność za ocenę, czy przetwa­rzanie Danych Klienta zlecone Przetwa­rza­jącemu zgodnie z niniejszym Uzupeł­nieniem i Umową spełnia prawne, techniczne i operacyjne wymogi Admini­stratora. Obejmuje to konkretne okresy zatrzymania mające zasto­so­wanie do różnych kategorii Danych Klienta określonych w Załączniku 1 (Opis przetwa­rzania) oraz obowiązki i potencjalne interesy Admini­stratora w zakresie przecho­wy­wania Danych Klienta przez okresy inne niż określone w niniejszym Uzupeł­nieniu. W okresie obowią­zy­wania niniejszego Uzupeł­nienia Admini­strator zachowuje kontrolę nad Danymi Klienta, w tym w razie potrzeby w zakresie poprawiania, aktuali­zo­wania, ekspor­to­wania, tworzenia kopii i usuwania Danych Klienta. Przetwa­rzający będzie w rozsądnym zakresie współ­pra­cować z Admini­stra­torem i pomagać mu w tym zgodnie z posta­no­wie­niami niniejszego Uzupeł­nienia.

5.3. Żądania osób, których dane dotyczą. Jeśli Przetwa­rzający otrzyma żądanie od osoby, której dane dotyczą, odnoszące się do Danych Klienta, Przetwa­rzający powinien 1) doradzić osobie, której dane dotyczą, aby skierowała swoje żądanie do Admini­stratora, 2) powiadomić Admini­stratora bez zbędnej zwłoki, oraz 3) powstrzymać się od odpowiedzi na żądanie bez upoważ­nienia ze strony Admini­stratora. Admini­strator będzie odpowie­dzialny za udzielenie odpowiedzi na każde takie żądanie, w tym za korzystanie z funkcji Usługi WEBFLEET. Przetwa­rzający (biorąc pod uwagę charakter przetwa­rzania Danych Klienta) będzie pomagać Admini­stra­torowi w wypełnianiu jego obowiązków wynika­jących z Właściwych przepisów dotyczących prywatności w zakresie odpowia­dania na żądania wykonania praw osoby, której dane dotyczą, poprzez instru­owanie Admini­stratora, jak korzystać z Usługi WEBFLEET w tym celu lub, jeśli okaże się to niewy­star­czające, na wyraźne żądanie Admini­stratora, poprzez zapewnienie Admini­stra­torowi dodatkowej rozsądnej współpracy i pomocy.

5.4. Pomoc w zakresie zgodności. Na wyraźną prośbę Admini­stratora Przetwa­rzający (biorąc pod uwagę charakter przetwa­rzania i informacje dostępne Przetwa­rza­jącemu) w rozsądnym zakresie pomoże Admini­stra­torowi w razie potrzeby w zapewnieniu zgodności z jego zobowią­za­niami dotyczącymi oceny skutków dla ochrony danych, uprzednich konsultacji regula­cyjnych z Organem(-ami) nadzorczym(i) lub równo­ważnymi procedurami wynika­jącymi z Właściwych przepisów dotyczących prywatności. Przetwa­rzający zapewni taką współpracę i pomoc poprzez dostar­czenie żądanych informacji, które nigdy nie będą inter­pre­towane przez Admini­stratora jako porady prawne, związane z czynno­ściami przetwa­rzania oraz środkami technicznymi i organi­za­cyjnymi istotnymi dla Usługi i produktów WEBFLEET, chyba że żądane informacje są już dostępne dla Admini­stratora. W zakresie, w jakim Admini­strator żąda pomocy, wsparcia lub współpracy, które istotnie wykraczają poza zakres obowiązków Przetwa­rza­jącego wynika­jących z niniejszego Uzupeł­nienia lub Właściwych przepisów dotyczących prywatności, Przetwa­rzający może obciążyć Admini­stratora uzasad­nionymi i możliwymi do wykazania kosztami ponie­sionymi w związku z zapew­nieniem takiej dodatkowej pomocy. Admini­strator zwróci Przetwa­rza­jącemu wszystkie takie uzasadnione i możliwe do wykazania koszty i wydatki, pod warunkiem, że Przetwa­rzający powiadomi Admini­stratora z wyprze­dzeniem i uzyska jego uprzednią pisemną zgodę na takie koszty.

5.5. Audyty. Przetwa­rzający korzysta z usług nieza­leżnych audytorów zewnętrznych w celu weryfikacji odpowied­niego stopnia ochrony swoich środków bezpie­czeństwa zgodnie z normami ISO 27001. Na pisemny wniosek Admini­stratora i na mocy odpowiednich umów o zachowaniu poufności Przetwa­rzający dostarczy Admini­stra­torowi tyle informacji i zapisów, ile jest to zasadnie konieczne, aby Admini­strator mógł zwery­fi­kować zgodność Przetwa­rza­jącego z jego zobowią­za­niami wynika­jącymi z niniejszego Uzupeł­nienia, w tym poprzez zapewnienie dostępu do odpowiednich raportów z audytów stron trzecich, certy­fi­katów i ich podsumowań. Admini­strator zgadza się wykorzy­stywać takie raporty i certyfikaty jako podstawowy sposób weryfikacji zgodności Przetwa­rza­jącego. W zakresie, w jakim Właściwe przepisy dotyczące prywatności przewidują prawa do audytu, a Admini­strator zasadnie stwierdzi, że dostarczone informacje są niewy­star­czające do zwery­fi­ko­wania zgodności Przetwa­rza­jącego z zobowią­za­niami wynika­jącymi z niniejszego Uzupeł­nienia, Przetwa­rzający umożliwi Admini­stra­torowi (lub wyraźnie nieza­leżnemu audytorowi wyzna­czonemu przez Admini­stratora) zwery­fi­ko­wanie zgodności Przetwa­rza­jącego z jego zobowią­za­niami wynika­jącymi z niniejszego Uzupeł­nienia. Podczas audytu Przetwa­rzający będzie w rozsądnym zakresie współ­pra­cować z Admini­stra­torem lub jego audytorem, w tym poprzez dostar­czanie wszelkich odpowiednich dokumentów dotyczących środków stosowanych przez Przetwa­rza­jącego w celu zapewnienia zgodności z niniejszym Uzupeł­nieniem. Admini­strator pozostaje odpowie­dzialny za wszelkie opłaty pobierane przez audytora wyzna­czonego przez Admini­stratora lub w inny sposób poniesione w związku z przepro­wa­dzeniem takiego audytu. Po otrzymaniu wniosku o przepro­wa­dzenie audytu zgodnie z niniejszym Uzupeł­nieniem, Strony omówią i wspólnie uzgodnią z wyprze­dzeniem następujące kwestie

1. rozsądną datę rozpoczęcia, zakres i czas trwania audytu; oraz
2. obowiązki, kontrole i zobowią­zania każdej ze Stron w zakresie bezpie­czeństwa i poufności mające zasto­so­wanie do audytu i wszelkich powiązanych dowodów lub innych dokumentów, a także wszelkich później­szych raportów i umów.

6. Pozostałe posta­no­wienia

6.1. Wypowie­dzenie niniejszego Uzupeł­nienia. Niniejsze Uzupeł­nienie pozostaje w mocy przez okres obowią­zy­wania Umowy oraz tak długo po jej wygaśnięciu, jak Przetwa­rzający kontynuuje przetwa­rzanie Danych Klienta w imieniu Admini­stratora w obowią­zu­jących okresach zatrzymania określonych w Załączniku 1 (Opis przetwa­rzania). Niniejsze Uzupeł­nienie wygasa automa­tycznie z chwilą zaprze­stania przez Przetwa­rza­jącego wszelkich czynności związanych z przetwa­rzaniem danych osobowych zawartych w Danych Klienta.

6.2. Klauzula rozdziel­ności. Jeśli jakie­kolwiek posta­no­wienie niniejszego Uzupeł­nienia zostanie w dowolnym momencie uznane przez właściwy sąd za nieważne lub niewy­ko­nalne, będzie ono niesku­teczne tylko w zakresie takiego unieważ­nienia lub niewy­ko­nal­ności bez unieważ­niania pozostałych części niniejszego Uzupeł­nienia, a takie pozostałe części niniejszego Uzupeł­nienia będą nadal w pełni obowiązywać. W przypadku, gdy jakie­kolwiek posta­no­wienie niniejszego Uzupeł­nienia zostanie uznane za nieważne lub niewy­ko­nalne, Strony będą negocjować w dobrej wierze, aby zastąpić takie posta­no­wienie innym posta­no­wieniem, które będzie ważne lub wykonalne i które będzie jak najbardziej zbliżone do postanowień uznanych za nieważne lub niewy­ko­nalne.

6.3. Zwrot lub usunięcie Danych Klienta. Oprócz prawa Admini­stratora do odzyskania lub uzyskania dostępu do Danych Klienta zgodnie z pkt 5.1 powyżej, Przetwa­rzający umożliwi ponadto Admini­stra­torowi, przez cały czas obowią­zy­wania niniejszego Uzupeł­nienia, usunięcie Danych Klienta w sposób zgodny z funkcjami Usługi i produktów WEBFLEET. Jeśli Admini­strator nie ma technicznej możliwości uzyskania dostępu do Danych Klienta lub ich usunięcia za pośred­nictwem specjalnych funkcji udostęp­nionych w Usłudze i produktach WEBFLEET, Admini­strator może złożyć pisemny wniosek w tej sprawie, a Przetwa­rzający umożliwi Admini­stra­torowi uzyskanie dostępu do Danych Klienta lub ich nieod­wra­calne usunięcie na podstawie takiego wniosku.

6.4. Powia­do­mienia i komunikacja. O ile wyraźnie nie określono inaczej, wszystkie powia­do­mienia od Przetwa­rza­jącego do Admini­stratora danych w ramach niniejszego Uzupeł­nienia będą dostarczane do jednego lub większej liczby osób zarzą­dza­jących Admini­stratora za pośred­nictwem specjalnych powiadomień przez interfejs Usługi WEBFLEET lub wiadomość e-mail. Powia­do­mienie uznaje się za przekazane w dniu jego udostęp­nienia przez Przetwa­rza­jącego. Admini­strator ponosi wyłączną odpowie­dzialność za zapewnienie, że osoby zarzą­dzające Admini­stratora utrzymują dokładne informacje kontaktowe w konsoli zarządzania Usługi WEBFLEET i bezpieczną transmisję przez cały czas. Powia­do­mienia i inne komunikaty od Admini­stratora do Przetwa­rza­jącego odnoszące się do przedmiotu niniejszego Uzupeł­nienia będą dostarczane przez upoważ­nionych przed­sta­wi­cieli Admini­stratora na adres digital­trust@bridgestone.com.

6.5. Aktuali­zacje. Niniejsze Uzupeł­nienie może być okresowo aktuali­zowane przez Przetwa­rza­jącego, w tym w razie potrzeby w celu zapewnienia zgodności z aktuali­za­cjami obowią­zu­jących przepisów prawa i odzwier­cie­dlenia wprowa­dzenia ulepszeń lub innych istotnych zmian w Usłudze i produktach WEBFLEET. Najbardziej aktualną wersję niniejszego Uzupeł­nienia można znaleźć pod adresem webfleet.com/dpa.

6.6. Prawo właściwe i rozstrzy­ganie sporów. Posta­no­wienia dotyczące wyboru prawa właściwego i rozstrzy­gania sporów zawarte w Umowie mają pełne zasto­so­wanie do niniejszego Uzupeł­nienia.

Załączniki

• Załącznik 1: Opis przetwa­rzania
• Załącznik 2: Dalsze podmioty przetwa­rzające
• Załącznik 3: Warunki przetwa­rzania danych dotyczące integracji OEM i podmiotów trzecich
• Załącznik 4: Środki techniczne i organi­za­cyjne

Najbardziej aktualną wersję niniejszego Uzupeł­nienia, jak również każdego z powyższych dokumentów, można znaleźć pod adresem webfleet.com/dpa.

W trakcie korzystania przez Klienta z Usługi i produktów WEBFLEET następujące kategorie danych mogą być generowane i dalej przetwa­rzane przez Webfleet Solutions:

• Dane zarządzane przez użytkownika i tworzona zawartość: Dane utworzone lub w inny sposób (ręcznie) wprowadzone oraz/lub edytowane na Platformie Usług Telema­tycznych Webfleet.
• Dane trans­ak­cyjne: Dane generowane automa­tycznie w wyniku korzystania przez Klienta z Usługi i produktów WEBFLEET.
• Dane zbiorcze: Dane uzyskane poprzez zasto­so­wanie analizy staty­stycznej w ramach Usługi WEBFLEET.

W poniższych tabelach przed­sta­wiono szczegółowy opis różnych punktów danych przetwa­rzanych przez Webfleet Solutions. Tabele te obejmują: 1) ogólne odniesienie do każdej kategorii danych, 2) opis (bardziej szczegółowo zróżni­co­wanych) danych zawartych w każdej takiej kategorii danych, oraz 3) odniesienie do okresu zatrzymania, który Webfleet Solutions domyślnie stosuje do punktów danych w każdej takiej kategorii danych.

Przetwa­rzanie danych dotyczących poszcze­gólnych produktów lub usług. Niektóre komponenty i moduły Usługi i produktów WEBFLEET mają określone możliwości przetwa­rzania danych, które mają zasto­so­wanie wyłącznie do nich. Szczegółowe informacje przed­sta­wiono poniżej w odrębnych tabelach, tam gdzie ma to zasto­so­wanie. Aby przejść bezpo­średnio do tabel danych dotyczących poszcze­gólnych produktów i usług, skorzystaj z poniższych łączy:

• Usługi Webfleet:
  • Cold Chain
  • EV Charger Monitoring & Optimi­zation
  • Fleet Advisor
  • Fleet Insights
  • In-App Translation Service
  • Tachograph Manager
  • TachoShare
  • Tire Pressure Monitoring
  • Webfleet Video
  • Working Times & Remaining Driving Time
• Aplikacje mobilne Webfleet:
  • Logbook App
  • TPMS Tools App
  • Vehicle Check App
  • Webfleet Mobile App
  • Work App

Całość Danych Klienta wymie­nionych w niniejszym Załączniku 1 jest przetwa­rzana i udostęp­niana Klientowi za pośred­nictwem Platformy Usług Telema­tycznych Webfleet. W zakresie, w jakim Klient nie korzysta z niektórych komponentów lub modułów Usługi lub produktów WEBFLEET, specy­fi­kacje przetwa­rzania danych, które mają zasto­so­wanie wyłącznie do tych nieuży­wanych komponentów lub modułów, nie będą miały zasto­so­wania do Klienta.

Ogólny przegląd przetwa­rzania danych

Poniższe tabele opisują ogólne możliwości przetwa­rzania danych, które są dostępne przy użyciu podsta­wowych funkcji Platformy Usług Telema­tycznych Webfleet, a także większości funkcji urządzeń LINK i PRO.

Dane zarządzane przez użytkownika i tworzona zawartość

Dane tworzone przez użytkow­ników Usługi i produktów WEBFLEET

Dane trans­ak­cyjne

Dane generowane podczas korzystania z Usługi i produktów WEBFLEET

Dane zbiorcze

Dane uzyskane poprzez zasto­so­wanie analizy staty­stycznej w ramach Usługi WEBFLEET

Przetwa­rzanie danych dotyczących poszcze­gólnych produktów i usług

Poniższe tabele opisują specy­fi­kacje przetwa­rzania danych dla poszcze­gólnych produktów i usług. W zakresie, w jakim Klient nie korzysta z (części) nastę­pu­jących produktów lub usług, odpowiednie specy­fi­kacje przetwa­rzania danych nie będą miały zasto­so­wania.

Cold Chain

Webfleet Cold Chain zapewnia pełną widoczność floty chłodniczej, umożli­wiając bezpro­blemową logistykę łańcucha chłod­ni­czego. Dzięki monito­ro­waniu i kontroli temperatury w czasie rzeczy­wistym, to elastyczne rozwiązanie pomaga zarówno chronić produkty wrażliwe na temperaturę, jak i osiągnąć zgodność z wymogami łańcucha chłod­ni­czego. Dowiedz się więcej o Cold Chain tutaj.

EV Charger Monitoring & Optimi­zation

Uzyskaj kompleksowy wgląd w rutynowe ładowanie pojazdów elektrycznych, podłączając prywatne ładowarki do systemu monito­ro­wania pojazdów elektrycznych Webfleet. Łatwe monito­ro­wanie ładowarek w wielu lokali­za­cjach bez koniecz­ności stosowania dodatkowego sprzętu. Bądź na bieżąco z kosztami ładowania i obłożeniem, aby poprawić nieza­wodność operacyjną. Ładowarki muszą być zgodne z OCPP 1.6 i podłączone do internetu. Dowiedz się więcej o EV Charger Monitoring & Optimi­zation tutaj.

Fleet Advisor

Webfleet Fleet Advisor to zaawan­sowana funkcja zarządzania flotą AI zapro­jek­towana, aby pomóc menedżerom floty w podej­mo­waniu decyzji opartych na danych z łatwością i precyzją. Dowiedz się więcej o Fleet Advisor tutaj.

Fleet Insights

Webfleet Fleet Insights pomaga menedżerom floty przekształcać złożone dane floty w praktyczne działania. Wartości referen­cyjne floty, trendy i panel zaleceń umożliwiają szybsze uzyskanie praktycznych informacji o wydajności floty. Ujedno­li­cenie kluczowych zagre­go­wanych wskaźników floty, porów­ny­wanie ich z podobnymi flotami, prezen­to­wanie trendów i płynne połączenie z Fleet Advisor w celu uzyskania sperso­na­li­zo­wanych zaleceń i bardziej szcze­gó­łowych analiz pozwala szybciej podejmować pewne decyzje, które obniżają koszty, zwiększają wydajność oraz poprawiają bezpie­czeństwo i wyniki operacyjne. Dowiedz się więcej o Fleet Insights tutaj.

In-App Translation Service

Tłumaczenia w aplikacji umożliwiają upoważ­nionym użytkow­nikom żądanie tłumaczenia wiadomości tekstowych i opisów zamówień wymie­nianych za pośred­nictwem Webfleet, Webfleet Mobile i aplikacji Work App. Po wybraniu funkcji tłumaczenia przez użytkownika odpowiedni tekst i żądany język docelowy są przetwa­rzane przy użyciu usługi tłuma­cze­niowej opartej na sztucznej inteli­gencji, a przetłu­ma­czony tekst jest zwracany w celu wyświe­tlenia obok treści oryginalnej. Tłumaczenia mogą być tymczasowo przecho­wywane w pamięci podręcznej na koncie Klienta w celu poprawy wydajności i uniknięcia wielo­krotnego tłumaczenia identycznych treści.

Tachograph Manager

Webfleet Tachograph Manager to niezawodne, kompleksowe oprogra­mo­wanie do pobierania, anali­zo­wania i archi­wi­zo­wania danych z tachografów pojazdów ciężarowych i dostawczych. Dowiedz się więcej o Tachograph Manager tutaj.

TachoShare

Webfleet TachoShare to moduł zdalnego pobierania, który pobiera dane tachografu z pojazdów na drodze i oferuje łączność z oprogra­mo­waniem anali­tycznym innych firm. Masz pełną kontrolę nad tym, jak wykorzy­stujesz swoje dane i komu je udostęp­niasz, z bezpiecznego, dostępnego archiwum. Dowiedz się więcej o TachoShare tutaj.

Tire Pressure Monitoring

System Tire Pressure Monitoring (TPMS) Webfleet sprawdza ciśnienie i temperaturę opon w czasie rzeczy­wistym. Dzięki predyk­cyjnemu zarządzaniu oponami problemy są wykrywane, zanim doprowadzą do kosztownych napraw lub przestojów. Niezależnie od tego, czy przewozisz pasażerów, czy ładunek – system TPMS pomaga zapewnić bezpieczne i terminowe dotarcie do celu. Dowiedz się więcej o systemie TPMS tutaj.

Webfleet Video

W połączeniu z Webfleet Video, kamery flotowe zapewniają kompleksowy wgląd w incydenty drogowe i zdarzenia drogowe. Technologia AI wykrywa ryzykowne zachowania podczas jazdy, takie jak korzystanie z telefonu komórkowego i wyprze­dzanie, a następnie powiadamia kierowców, aby mogli natychmiast dostosować swój styl jazdy. Dowiedz się więcej o Webfleet Video tutaj.

CAM 50 (starsze rozwiązanie)

CAM Lite i CAM Pro

Working Times & Remaining Driving Time

Webfleet podaje dokładny, aktualny pozostały czas jazdy, pomagając Tobie i Twoim kierowcom zachować zgodność z przepisami. Dokładne dane na temat liczby godzin, które pozostały kierowcom każdego dnia, umożliwiają również dyspo­zy­torom bardziej efektywne i wydajne planowanie. Dowiedz się więcej o pozostałym czasie jazdy tutaj.

Informacje o aplikacjach mobilnych Webfleet

Aplikacje mobilne Webfleet pomagają menedżerom flot zarządzać flotami w podróży i skutecznie komunikować się z pracow­nikami mobilnymi. Aplikacje ukierun­kowane na kierowców pomagają również usprawnić przepływy pracy niezależnie od tego, gdzie znajdują się kierowcy. Dowiedz się więcej o aplikacjach mobilnych Webfleet tutaj. Większość punktów danych wymie­nionych poniżej odzwier­ciedla te same dane, które są przetwa­rzane w kontekście całej Usługi WEBFLEET. O ile wyraźnie nie określono inaczej, czas zatrzymania takich punktów danych będzie zgodny z cyklem życia danych zdefi­nio­wanym ogólnie dla Usługi WEBFLEET, zgodnie z powyższymi tabelami. Działania Webfleet związane z przetwa­rzaniem danych w aplikacjach mobilnych również podlegają zasadom Polityki prywatności Webfleet.

Aplikacja mobilna: Logbook App

Aplikacja mobilna: TPMS Tools App

Aplikacja mobilna: Vehicle Check App

Aplikacja mobilna: Webfleet Mobile App

Aplikacja mobilna: Work App

Webfleet Solutions zaanga­żowała następujące podmioty do przetwa­rzania Danych Klienta w celu dostar­czania podsta­wowych funkcji Platformy Usług Telema­tycznych Webfleet i Usługi WEBFLEET w szerszym zakresie:

Dalsze podmioty przetwa­rzające dla poszcze­gólnych produktów i usług

Webfleet Solutions zaanga­żowała następujące podmioty do przetwa­rzania Danych Klienta w celu dostar­czania określonych funkcji Platformy Usług Telema­tycznych Webfleet, jak wskazano poniżej. W zakresie, w jakim Klient nie korzysta z niektórych funkcji wymie­nionych poniżej, zaanga­żo­wanie Dalszego podmiotu przetwa­rza­jącego, które ma zasto­so­wanie wyłącznie do tych nieuży­wanych funkcji, nie będzie miało zasto­so­wania do Klienta:

* Przetwa­rzanie danych poza Europejskim Obszarem Gospo­darczym na podstawie art. 45 RODO.

** Przetwa­rzanie danych poza Europejskim Obszarem Gospo­darczym na podstawie art. 46 ust. 2 lit. c) RODO.

1. Zakres stosowania i nadrzędność zasad. Niniejszy Załącznik reguluje zaini­cjowane przez Klienta przetwa­rzanie Danych Klienta w związku ze stronami trzecimi innymi niż Dalsze podmioty przetwa­rzające wymienione w Załączniku 2. Podmioty trzecie mogą obejmować producentów OEM i nieza­leżnych dostawców oferujących integracje z Usługą WEBFLEET (każdy z nich może być określany jako Zewnętrzny dostawca integracji, a wspólnie z produ­centami OEM Dostawcami integracji). Dla jasności, niniejszy Załącznik 3 nie ma zasto­so­wania do Pojazdów marek OEM wymie­nionych w pkt 3, które nie zostały połączone z Usługą WEBFLEET za pośred­nictwem odpowiedniej Platformy OEM zgodnie z Harmo­no­gramem OEM. W przypadku sprzecz­ności między niniejszym Załącz­nikiem 3 a Uzupeł­nieniem niniejszy Załącznik 3 ma nadrzędne znaczenie w odniesieniu do przetwa­rzania Danych Klienta w integra­cjach inicjo­wanych przez Klienta w zakresie wszelkich niespój­ności.

2. Możliwość przetwa­rzania danych na żądanie przez osoby trzecie. Włączając połączenie między Usługą WEBFLEET a Dostawcą integracji, Klient wydaje firmie Webfleet Solutions udoku­men­towane instrukcje dotyczące wysyłania, odbierania i przetwa­rzania w inny sposób Danych Klienta do/od Dostawcy integracji w celu zapewnienia intero­pe­ra­cyj­ności z Usługą WEBFLEET:

1. Urządzenia pokładowe OEM. Jeśli Klient korzysta z interfejsów Urządzeń pokładowych OEM, włączenie ich przez Webfleet Solutions do Usługi WEBFLEET 1) podlega Harmo­no­gramowi OEM i 2) jest uzależnione od uwierzy­tel­nienia dla każdego pojazdu i zgody za pośred­nictwem bezpiecznych metod Webfleet Solutions oraz/lub platformy OEM zgodnie z wymaganiami każdego OEM.
2. Zewnętrzni dostawcy integracji. Jeśli Klient połączy usługi od Zewnętrznych dostawców integracji z Usługą WEBFLEET, włączenie tych usług przez Webfleet Solutions nastąpi 1) na żądanie Klienta (za pośred­nictwem interfejsu użytkownika Usługi WEBFLEET lub kanałów wsparcia Webfleet Solutions) oraz 2) po powiązaniu środowiska Usługi WEBFLEET Klienta z dostawcą przy użyciu danych uwierzy­tel­nia­jących bezpiecznie zarzą­dzanych przez Webfleet Solutions.

3. Integracje OEM. W zależności od integracji OEM wybranej przez Klienta, Klient przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że Dane Klienta będą dalej przetwa­rzane przez nastę­pu­jących OEM, w zależności od przypadku:

* Przetwa­rzanie danych poza Europejskim Obszarem Gospo­darczym na podstawie art. 45 RODO.

4. Przetwa­rzanie Danych Klienta przez Dostawców integracji. Webfleet Solutions nie kontroluje i nie ponosi odpowie­dzial­ności za usługi Dostawców integracji, w tym za ich bezpie­czeństwo, dostępność lub zgodność z przepisami. Ponadto, biorąc pod uwagę ograniczony zakres Danych Klienta przetwa­rzanych w ramach wybranej integracji, Klient przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że każdy Dostawca integracji odpowiada niezależnie za:

1. Specy­fi­kacja techniczna. Definio­wanie, utrzy­my­wanie i aktuali­zo­wanie metod/specy­fi­kacji technicznych dla danych udostęp­nianych Webfleet Solutions w celu dalszego przetwa­rzania w ramach Usługi WEBFLEET. Wszystkie takie dane są dostarczane w stanie, w jakim są/w miarę dostępności bez żadnych oświadczeń ani gwarancji ze strony Webfleet Solutions wobec Klienta dotyczących prawi­dło­wości lub jakości.
2. Cele i środki. Określanie celów i sposobów przetwa­rzania danych genero­wanych, zbieranych lub w inny sposób przetwa­rzanych w ramach usług świad­czonych Klientowi przez każdego Dostawcę integracji, w tym (dalszego) przetwa­rzania w jego imieniu.
3. Bezpie­czeństwo. Wdrażanie i utrzy­my­wanie własnych środków technicznych i organi­za­cyjnych w celu ochrony Danych Klienta, zapewnianie zgodnego z prawem przetwa­rzania oraz przepro­wa­dzanie własnych audytów/ocen bezpie­czeństwa środowisk przetwa­rzania danych.
4. Incydenty związane z bezpie­czeń­stwem. Otrzy­my­wanie od Webfleet Solutions powiadomień o (podej­rze­wanych) narusze­niach ochrony danych osobowych, w tym powiązanej komunikacji następczej mającej na celu ochronę Danych Klienta i przestrze­ganie właściwego prawa.
5. Zewnętrzne żądania dostępu. Otrzy­my­wanie od Webfleet Solutions powiadomień o wiążących żądaniach dostępu do Danych Klienta ze strony organów rządowych (organów ścigania) lub porów­ny­walnych żądań, w zakresie dozwolonym przez prawo.
6. Współpraca. Ponoszenie odpowie­dzial­ności za współpracę wymaganą przez Klienta w zakresie bezpie­czeństwa przetwa­rzania, dostępu do danych, żądań osób, których dane dotyczą, oceny skutków dla ochrony danych, audytów, naruszeń i uprzednich konsultacji z organami nadzorczymi, o ile żądania te dotyczą przetwa­rzania przez Dostawcę integracji. Żądania audytów lub ocen środowiska Dostawcy integracji muszą być realizowane przez Klienta na podstawie umowy Klienta z tym Dostawcą integracji; Webfleet Solutions będzie w rozsądnym zakresie koordynować takie żądania w zakresie dotyczącym Usługi WEBFLEET, zgodnie z posta­no­wie­niami RODO.
7. Zmiany i dostępność usług. Z zastrze­żeniem warunków umów, o których mowa w pkt 5 i 6 poniżej, zawieszenie, zakończenie lub zmianę swoich usług. Zakłócenia w usługach Dostawcy integracji mogą skutkować nieod­wra­calną utratą Danych Klienta oczeki­wanych od tego dostawcy, bez ponoszenia odpowie­dzial­ności przez Webfleet Solutions. Zobowią­zania Webfleet Solutions dotyczące poziomu usług, dostępności, wsparcia i aktualności danych w ramach Umowy nie obejmują źródeł danych, funkcjo­nal­ności, opóźnień ani przestojów, które można przypisać działaniom lub zanie­chaniom Dostawców integracji pozosta­jącym poza kontrolą Webfleet Solutions.

5. Niezależne umowy Klienta. Korzystanie przez Klienta z usług Dostawców integracji z Usługą WEBFLEET zależy od zgodnego z prawem korzystania przez Klienta z odpowiednich Pojazdów, Urządzeń pokładowych i usług świad­czonych przez tych dostawców na rzecz Klienta. Odrębne umowy Klienta z każdym Dostawcą integracji (w tym warunki Platformy OEM) regulują wyłącznie tę relację. Klient ponosi wyłączną odpowie­dzialność za przestrze­ganie tych warunków, w tym za korzystanie z Usługi WEBFLEET. Klient może zapoznać się z 1) własnymi umowami i stronami inter­ne­towymi wymie­nionymi w pkt 3 (dla OEM) oraz 2) umowami i stronami inter­ne­towymi każdego Zewnętrznego dostawcy integracji, aby zrozumieć funkcje, zachowanie, ustawienia, specy­fi­kacje, wymagania i ograni­czenia mające zasto­so­wanie do ofert każdego Dostawcy integracji.

6. Niezależne umowy Webfleet Solutions. Webfleet Solutions utrzymuje Umowy OEM z produ­centami OEM wymie­nionymi w pkt 3 oraz oddzielne umowy z Zewnętrznymi dostawcami integracji. Wspólne przetwa­rzanie Danych Klienta przez Webfleet Solutions i dowolnego Dostawcę integracji na polecenie Klienta jest uzależnione od ciągłej skutecz­ności tych umów. W przypadku rozwiązania takiej umowy, funkcje Usługi WEBFLEET lub możliwości przetwa­rzania danych zostaną odpowiednio dostosowane. W przypadku, gdy Umowa OEM obejmuje przetwa­rzanie przez OEM danych osobowych w Danych Klienta w charakterze Dalszego podmiotu przetwa­rza­jącego, wówczas pkt 3 Uzupeł­nienia ma zasto­so­wanie do współpracy Webfleet Solutions z tym OEM.

Webfleet Solutions posiada certyfikat ISO/IEC 27001 (dostępny na żądanie), który obejmuje zakres przetwa­rzania przez Webfleet Solutions Danych Klienta wyszcze­gól­nionych w Uzupeł­nieniu i zawiera poniższe środki techniczne i organi­za­cyjne w celu zapewnienia bezpie­czeństwa Danych Klienta:

Środki techniczne i organi­za­cyjne | Poufność Danych Klienta

Środki techniczne i organi­za­cyjne | Integralność Danych Klienta

Środki techniczne i organi­za­cyjne | Dostępność Danych Klienta i odporność

Środki techniczne i organi­za­cyjne | Zarządzanie organi­za­cyjne

Niniejszy arkusz specy­fi­kacji dostępu do danych jest obecnie opraco­wywany.

Z najbardziej aktualną wersją, gdy tylko będzie dostępna, można zapoznać się na stronie webfleet.com/dpa.