ETA to skrót od angielskiego Estimated Time of Arrival („planowany czas przybycia”). Oryginalnie tego zwrotu używano w transporcie morskim, gdzie – ze względu na zmienne warunki pogodowe oraz długi czas takiego transportu – precyzyjne określenie terminu przybycia statku do portu nie było możliwe. Obecnie skrót ten używany jest powszechnie i oznacza dokładną estymację terminów dostaw do klienta.
ETA w zarządzaniu flotą i dostawami
Dlaczego wskaźnik ETA jest tak ważny? Działanie każdej firmy, która do swojego funkcjonowania potrzebuje określonych zasobów, uzależnione jest od terminowości dostaw. Większość firm funkcjonuje dzięki dowozom realizowanym just in time. Przedsiębiorcy po prostu nie chcą zamrażać pieniędzy w magazynach lub zwyczajnie nie dysponuje powierzchnią magazynową. Jeśli organizacja zarządzana jest za pomocą systemu typu ERP (czyli zintegrowanego systemu zarządzania całym przedsiębiorstwem i jego zasobami), terminowość jest jeszcze ważniejsza. Wszelkie przestoje czy brak danych na temat dostawy zasobów poważnie komplikuje plany produkcyjne. A w końcu każdy z odbiorców ma również własnych klientów, którym zależy na dotrzymywaniu terminów.
Każdy, kto zajmuje się dostawami, musi brać pod uwagę wymagania kontrahentów. Szacuje się, że 74% odbiorców zrezygnowałoby z usług dostawcy, gdyby ten nie zapewniał dokładnej informacji na temat daty i godziny dostawy.
ETA w systemie WEBFLEET
Webfleet to platforma ułatwiająca fleet management, która w czasie rzeczywistym przetwarza wszystkie informacje związane z flotą i łańcuchem dostaw. Między innymi monitoruje umiejscowienie każdego pojazdu floty, analizuje informacje drogowe, optymalizuje trasy oraz określa czas przybycia potrzebny, by dotrzeć we wskazane miejsce. Pozwala również stale utrzymywać komunikację z kierowcą (ma on również dostęp do danych systemu). W przypadku problemów na drodze czy zmian w planie, system jest w stanie błyskawicznie zaktualizować trasy i powiadamia o takiej zmianie. Tworzy przy tym na bieżąco raporty. Dzięki temu umożliwia profesjonalną współpracę z odbiorcami, którzy w każdym momencie mają dostęp do precyzyjnych informacji na temat dostawy i czasu jej realizacji.
Korzystanie z platformy Webfleet to jednym słowem zapewnienie terminowości i niezawodności dostaw. Przekłada się to na zadowolenie klienta, który chętniej powróci do współpracy.
Telefon do sprzedaży Webfleet: 22 346 00 94
