Zarządzanie danymi i big data to już od kilku lat nośne słowa w biznesie. Od czasu wejścia w życie przepisów RODO i popularyzacji rozwiązań w chmurze dane stały się priorytetem dla wielu przedsiębiorstw. Poniżej przedstawiamy pięć najważniejszych trendów w zakresie danych, które dominują w 2019 r. oraz to, co będzie się działo w najbliższych latach.
Trend pierwszy: życie w internetowym świecie
Nietrudno wyobrazić sobie świat, w którym każdy pojazd, urządzenie domowe, włącznik światła a nawet specjalistyczne ubrania będą połączone z Internetem. A co więcej połączone z miejscami, w których pracujemy, odpoczywamy i bawimy się.
Szacuje się, że przeciętny człowiek korzysta obecnie codziennie z trzech inteligentnych urządzeń z dostępem do Internetu. Nośna technologia przeniknęła już do codziennego życia przez internet rzeczy (IoT), nie zauważając nawet, że ktoś, gdzieś, monitoruje nasze dane osobowe.
W sektorze motoryzacyjnym Internet Rzeczy ma duży wpływ zarówno na rozwój pojazdów, jak i projektowanie oraz funkcjonowanie flot biznesowych. Na przykład wiele pojazdów ma już wbudowane systemy WEBFLEET i NEXTFLEET. Ich właściciele mogą już korzystać z aplikacji TomTom Telematics, która pomaga im w zwiększaniu wydajności.
W ostatnim czasie rozwój internetu umożliwił firmom integrację danych o pojazdach, pobieranych z otwartych platform telematycznych, z różnymi systemami oprogramowania i mobilnym sprzętem. Doprowadziło to do dużej automatyzacji wielu procesów.
Można zatem przypuszczać, że tzw. connected car przyszłości będzie nie tylko samojezdny, ale także będzie sam diagnozował własne problemy w zakresie eksploatacji auta, przesyłając dane o usterkach, a kończąc na zamawianiu części.
Przyszłość Connected Car? Cóż, nie minie dużo czasu, zanim samochody instynktownie zaoferują bezproblemową podróż wykorzystując nasze polecenia głosowe. Co więcej, podczas jazdy odbywać się będzie diagnozowanie naszych chorób, np. kręgosłupa, poprzez czujniki wbudowane w siedzenia. A wyniki takiej diagnozy natychmiast zostaną przesłane do lekarza rodzinnego lub ortopedy. Z kolei, kiedy wrócimy do domu, światła w nim będą już włączone a ogrzewanie ustawione na idealną temperaturę. I to wszystko – bez konieczności mrugnięcia okiem.
Trend drugi: personalizacja
Udowodniono, że personalizacja zwiększa lojalność klientów i wpływa na lepszą sprzedaż. Myślące przyszłościowo, organizacje, które jeszcze nie są napędzane przez analitykę danych, szybko przejdą na platformy, które pozwolą im odbierać i dostarczać wysoce spersonalizowaną i dostosowaną komunikację bazującą na danych.
Platformy, które zapewniają dokładne wyniki i raporty z wglądem w czasie rzeczywistym, staną się normą w planowaniu, prognozowaniu i podnoszeniu efektywności operacyjnej firmy.
Badania wykazały, że 80 procent(Epsilon Research, 2018 r.) konsumentów chętniej robi interesy z firmami, które oferują spersonalizowane rozwiązani. Nie ulega zatem wątpliwości, że komunikacja, która jest zbyt ogólna pozostaje niewidoczna.
Integralną częścią dialogu międzyludzkiego jest technologia obejmująca dane geoprzestrzenne, takie jak adresy, trasy map, lokalizacje sklepów, a nawet prognozy pogody.
Na przykład firma logistyczna może wykorzystywać dane geoprzestrzenne do organizowania łańcucha dostaw i udostępniania aktualizacji dotyczących miejsca przebywania swojej floty. Natomiast sprzedawca detaliczny może przewidzieć geograficzne wyniki sprzedaży i wymagania dotyczące uzupełniania zapasów w oparciu o np. prognozy pogody lub zwiększone zapotrzebowanie sezonowe.
Możemy się spodziewać, że dane geoprzestrzenne będą coraz bardziej udoskonalane – zaobserwowaliśmy ten ewoluujący trend, ilustrujący na przykład inteligentną spójność danych w przestrzeni telematycznej pojazdów.
W szerszym kontekście inteligencji biznesowej, personalizacja i dane geoprzestrzenne z pewnością przyczynią się do usprawnienia procesu podejmowania decyzji we wszystkich dziedzinach, stwarzając nowe możliwości uzyskania przychodów i zapewniając dokładniejszy obraz przyszłości firmy.
Trend trzeci: bezpieczeństwo w chmurze
Dane są jednym z najcenniejszych aktywów posiadanych przez firmę. Ułatwiają głębszą analizę, lepsze relacje z klientami i inteligentniejsze podejmowanie decyzji. Jednak naruszenia danych i kradzieże danych są teraz niestety powszechne. A to powoduje dodatkowe koszty. Biznes musi mądrze zarządzać masową ilością danych pochodzących z różnych źródeł i utrzymywać je w bezpiecznym stanie.
Coraz bardziej popularne stają się rozwiązania oparte na architekturze hybrydowej i wielochmurowej. Chmura hybrydowa oferuje lepszą pamięć masową, bezpieczeństwo i dostępność. Wraz z rozwojem mobilności, dostęp do aplikacji o znaczeniu krytycznym dla biznesu jest koniecznością.
Innym czynnikiem motywującym do przyjęcia podejścia opartego na chmurze hybrydowej jest zwinność i oszczędność kosztów. Zamiast inwestować w kosztowną infrastrukturę, aby wytrzymać gwałtowny wzrost wykorzystania systemu, firma może wykorzystywać systemy chmury publicznej w okresach intensywnego użytkowania – prawie jak w przypadku płatności za korzystanie z telefonu komórkowego. Podczas opracowywania i testowania hybrydowa chmura oferuje również atrakcyjną opcję hostingu, aby uniknąć kosztownych i uciążliwych przestojów.
Pojawienie się pierwszych sieci 5G stworzy nowe możliwości dla użytkowników korzystających z wielu chmur w zakresie gromadzenia, zarządzania, przechowywania, analizowania, udoskonalania i zapewniania zintegrowanego raportowania w oparciu o większą ilość danych niż kiedykolwiek wcześniej.
Trend czwarty: zarządzanie danymi
Od działu operacji, IT, marketingu, sprzedaży, finansów i obsługi klienta – dane są kluczowe dla efektywności funkcjonowania w firmie. Wyzwaniem dla menedżerów jest zatem pozyskanie odpowiednich danych, które pozwolą podejmować lepsze decyzji.
Z perspektywy floty wygląda to tak: zaawansowane rozwiązania w zakresie zarządzania nią stają się coraz bardziej intuicyjne i dostosowane do potrzeb klienta, a możliwości raportowania i pulpity nawigacyjne dostarczają użytkownikom istotne informacje. Dzięki nim, łatwiej ponieść efektywność wykorzystania poszczególnych pojazdów.
Trend piąty: analiza danych z perspektywy przyszłości
Pamiętasz, jak w latach 90-tych mówiłaś lub mówiłeś, że nie potrzebujesz telefonu komórkowego? To powinno nas nauczyć, by nigdy nie mówić nigdy. Podobnie jest z danymi. Wiele osób twierdzi, że nie potrzebuje danych. A przecież analityka danych już zmienia nasz sposób życia i prowadzenia biznesu.
Z kolei w życiu zawodowym dane i ich analityka często prowadzi do gwałtownej zmiany w możliwościach kariery – niektóre stanowiska pracy mogą bowiem zniknąć, a inne powstaną.
W oparciu o prawo Moore’a przewiduje się, że moc obliczeniowa komputera będzie podwajać się co dwa lata. Oznacza to, że w ciągu najbliższych 30 lat wszystkie nasze urządzenia i platformy danych staną się 32 768 razy potężniejsze – a zatem to co teraz jest niemożliwe, będzie możliwe.
Sprzedaż Webfleet: tel. 22 346 00 94