Jak firmy transportowe dostosowują się do wyzwań i wymagań obecnej sytuacji biznesowej
COVID-19 rzucił wyzwanie firmom na całym świecie. W wielu regionach restrykcje są łagodzone, jednak niewiele firm z różnych branż będzie mogło tak po prostu wrócić do biznesu i działać jak wcześniej. Konieczne będzie wprowadzenie zmian, a firmy będą musiały się do nich dostosować.
Dla firm transportowych zadania o najwyższym priorytecie to min.: zapewnienie kluczowym pracownikom możliwości bezpiecznej pracy, elastyczne planowanie, zdrowe środowisko pracy i opracowanie opłacalnego modelu biznesowego pomimo ograniczeń. Jak firmy sobie z tym radzą?
Ten blog analizuje, jak wiele przedsiębiorstw transportowych dostosowuje się do nowych wyzwań i jak telematyka może pomóc w rozwiązaniu niektórych z najbardziej palących problemów.
Nowe procesy, procedury i modele obsługi w transporcie
Redukcja transmisji w transporcie
Minimalizacja kontaktów międzyludzkich jest obecnie priorytetem dla wielu firm. W związku z tym polityka zachęcająca do bezkontaktowych interakcji na przystankach dla ciężarówek, z pracownikami sklepów i doków ma zasadnicze znaczenie dla zmniejszenia zagrożenia dla zdrowia.
Aby temu zaradzić, wiele firm transportowych rezygnuje z dokumentacji papierowej, korzystając w miarę możliwości z elektronicznego fakturowania za tankowanie, dostawy i inne zadania. Ponadto, aby rozładować ładunek, wcześniej kontaktuje się z odbiorcą celem zapewnienia odpowiednich środków bezpieczeństwa.
Zmiany oczekiwań w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy
Działania, które zapewniają bezpieczeństwo pracowników transportu, zapewniają również przepływ podstawowych towarów w całej Europie. Dlatego tak ważne jest, aby firmy wdrażały odpowiednie nowe procedury i procesy uwzględniające zagrożenia związane z COVID-19.
Zachowanie bezpiecznej odległości między kierowcami/pracownikami a klientem przez cały czas trwania wizyty oraz wyposażenie pracowników w rękawice, maski na twarz i inną odzież ochronną są niezbędne. W miarę możliwości należy rozważyć także wirtualne szkolenia kierowców oraz systemy monitorowania w pojeździe.
Egzekwowanie nowych procedur, zgodnych z oficjalnymi wytycznymi rządowymi i zdrowotnymi, odegra kluczową rolę w umożliwieniu firmom kontynuowania działania.
Bardziej elastyczny model biznesowy
Sposób, w jaki dostarczane są towary, będzie musiał również ewoluować, aby zminimalizować kontakt i utrzymać bezpieczne odległości tam, gdzie to możliwe. Coraz więcej firm opracowuje polityki i technologie, które sprzyjają bezkontaktowemu przepływowi pracy, jak np. brak dostaw z podpisem.
Bardzo ważne staje się także obecnie planowanie tras i miejsc postoju kierowców w celu umożliwienia im odpowiedniego odpoczynku, aby uniknąć zmęczenia i niepotrzebnego narażania ich zdrowia.
Ponadto, plan awaryjny na wypadek choroby jednego z pracowników, celem zapewnienia ciągłości działania. Plan ten powinien zawierać informacje o tym, gdzie się zatrzymać, gdzie i jak zwrócić się o poradę lekarską i leczenie oraz ustalenia dotyczące doraźnych działań zabezpieczających dostawę ładunku.
Jak telematyka pojazdów oraz dane o flocie mogą pomóc?
Rozwiązania w zakresie telematyki pojazdów, dane dotyczące floty i systemy do zarządzania flotą mogą pomóc firmom transportowym w dostosowaniu się do tych nowych wyzwań na kilka sposobów.
Zdalne zarządzanie flotą
Pomimo, że przedsiębiorstwa wracają do działania, dla wielu osób praca zdalna (w niepełnym lub pełnym wymiarze godzin) pozostanie normą. Z rozwiązania WEBFLEET można korzystać z komputera stacjonarnego, tabletu i telefonu komórkowego – jest łatwo dostępne z każdego urządzenia i z każdego miejsca. Tak więc, niezależnie od miejsca, w którym się znajdujesz, możesz monitorować pojazdy i kierowców, zarządzać czasem jazdy oraz komunikować się z kierowcami i wspierać ich w trasie.
Digitalizacja zarządzania pracą
Wiele firm, które nadal polegają na wykonywanej ręcznie pracy papierkowej i administracyjnej, może mieć trudności z utrzymaniem i zarządzaniem tymi procesami, kiedy pracownicy pracują poza biurem. Cyfryzacja pracy administracyjnej i automatyzacja przepływu zadań dają większą kontrolę w procesie transformacji firmy ku mniej scentralizowanej organizacji.
Przykładowo WEBFLEET Tachograph Manager znacznie ułatwia zachowanie zgodności z przepisami i administrację flotą, oferując zdalne pobieranie, archiwizację i analizę danych z tachografów. Nie trzeba ścią gać kierowców z trasy, a dodatkowo ograniczamy także konieczność fizycznego kontaktu między kierowcą a pozostałym personelem.
Rozwiązanie do zarządzania flotą wspiera również elastyczne planowanie. Od dodawania nowych pojazdów do floty po monitorowanie wydajności jazdy i monitoring lokalizacji – wiele kluczowych zadań można wykonać na odległość. Ponadto, można dynamicznie reagować na zdarzenia i wysyłać pojazdy w najpilniejsze miejsca, dzięki funkcji zarządzania zleceniami i monitorowaniu pozostałego czasu jazdy.
Kontrola kosztów
W tych trudnych czasach nie dziwi fakt, że wiele firm koncentruje się na utrzymywaniu kosztów pod kontrolą. Rozwiązanie do zarządzania flotą, takie jak WEBFLEET, może w tym pomóc, zapewniając jednocześnie bardziej elastyczną infrastrukturę i pozwalając skupić się na najbardziej strategicznych zastosowaniach.
System WEBFLEET zapewnia wgląd w dane dotyczące pojazdu i stylu jazdy, co pozwala na uzyskanie cennych informacji pomocnych w odpowiedzina poniższe pytania:
- Czy Twoje pojazdy działają tak efektywnie, jak to możliwe? Czy możesz wykonać więcej zadań?
- Czy twoi kierowcy jeżdżą tak, by niepotrzebnie nie zwiększać kosztów paliwa oraz kosztów napraw? Jak mogą poprawić swój styl jazdy, aby utrzymać te koszty pod kontrolą?
- Czy możesz zrobić coś jeszcze, aby wesprzeć swoich kluczowych pracowników – poprawić ich bezpieczeństwo, zmniejszyć stres i przeciążenie pracą?
W miarę jak ograniczenia są znoszone i firmy wracają do funkcjonowanie, ważne jest, aby skutecznie sprostać nowym wyzwaniom i nowym wymogom. Czy chciałbyś porozmawiać z jednym z naszych ekspertów o tym, jak telematyka może w tym pomóc? Jeśli tak, zapraszamy do kontaktu.
